1. CONTRATO DEL SERVICIO DE HOSTING
¿Qué es un servicio
de Hosting?
Hosting es el nombre que recibe el servicio en Internet
que le permite publicar su propia página web.
También es conocido como Alojamiento web u
Hospedaje. Para dar a conocer su empresa, sitio personal
o servicio en el mundo a través de Internet, va a necesitar contratar un servicio de hosting.
Este servicio le dará acceso a un servidor
que se encuentra conectado a Internet 24 horas al
día, mediante una conexión capaz de
atender a todos los visitantes de su sitio.
¿Necesito un nombre de dominio para contratar el servicio de
hosting?
Tener un nombre de dominio le permitirá tener
una imagen propia del estilo www.suempresa.com.ar, WWW.COM.AR poderá gestionar a su nombre el registro de un dominio para su sitio web, para informarse sobre este tema ingrese desde la botonera en la sección Dominios.
¿Puedo hospedar varios
dominios en un solo contrato de hosting?
Los servicios de hosting prestados por nuestra empresa
sólo permiten alojar un dominio. Sin embargo,
si planea alojar varios dominios
no dudes en contactarnos para obtener un descuento especial.
¿Qué dominios puedo
alojar?
Alojamos cualquier tipo de dominio reconocido por la ICANN
(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers),
ya sean tradicionales (.com, .net, .org), territoriales
(com.ar, .net.ar) u otros nuevos dominios ( .info, .aero,
.biz, .tv, etc.).
¿Puedo modificar el nombre
de dominio de mi web?
El cambio de nombre de dominio demora 48 hs y su correcto
funcionamiento depende entre otros temas que el nuevo nombre de dominio esté
correctamente registrado y delegado a los servidores
de WWW.COM.AR.
Necesito un plan de alojamiento
web con más características al contratado
actualmente ¿Puedo ampliarlo?
Sí, puede cambiar de plan de hosting
cuando quiera. Solicite el nuevo plan a nuestros
vendedores y realizaremos los ajustes necesarios para
activar inmediatamente su nuevo plan.
¿Qué sucede si
supero mi espacio en disco?
Lo notificaremos y le daremos la opción de contratar espacio adicional.
¿Puedo tener midominio.com
y midominio.com.ar y que los dos nombres estén
direccionados a la misma página?
Sí, podrá direccionar tantos nombres
como desee con el pago de un mínimo adicional. Además
podrá direccionar dominios que sean diferentes
a su dominio master, por ejemplo: www.nombre1.com
puede estar direccionado a www.nombre2.com
¿Puedo realizar animaciones
con Flash o Videos y subirlos a mi página?
Sí, podrá realizar animaciones en Macromedia
Flash o gif animados, subirlas a los servidores de
WWW.COM.AR.
También podrá subir archivos de video y MP3, simpre y cuando respete los derechos de autor.
Una vez que contrato el servicio
¿cuánto tiempo pasará hasta que
mi Web esté on line?
Dentro de las 24hs hábiles siguientes a la acreditación
del pago, recibirá un e-mail con toda la información
relativa a su cuenta: login, password e información
adicional sobre cómo subir su página.
¿Cómo hago para
crear una cuenta de correo? Cuáles son los
servidores SMTP y POP3?
Para crear cuentas de e-mail ingrese a su panel
de control y haga clic en la opción
CREAR CUENTA. luego siga las instrucciones de la pantalla.
Recuerde que para que las cuentas de e-mail
funcionen adecuadamente, su dominio tiene que estar
completamente delegado y/o apuntado con nuestros servidores.
El servidor de SMTP es: smtp.sudominio.com.ar
El servidor de POP3 es: pop.sudominio.com.ar
¿Cómo tengo que
hacer para cambiar la contraseña de una cuenta
de correo?
Para cambiar la contraseña de una cuenta de
e-mail ingresá a su panel de control y luego
a CAMBIAR CONTRASEÑA.
Seleccione el usuario de la cuenta de e-mail
que deseas cambiar la clave, introducí la clave
nueva, la confirmación de la misma, y presioná
ENVIAR.
NOTA: Es importante por cuestiones de seguridad utilizar
6 caracteres como mínimo en su clave.
HOSTING: ADMINISTRACION DE ARCHIVOS
Publicando su sitio...
- La página de inicio se denomina index.html.
- Nunca debe modificar, renombrar o borrar la carpeta
htdocs.
- Nunca debe modificar, renombrar o borrar los archivos o carpetas de estadisticas.
Para publicar su sitio necesita tener los datos:
SERVIDOR DE FTP / FTP HOST ADRRES: www.sudominio.com.ar
* USUARIO / USER: sudominio.com.ar
** CLAVE / PASSWORD: su contraseña
** PUERTO / PORT:21
* Si su dominio aun no resuelve con nuestros servidores DNS,
puedes utilizar provisoriamente la dirección
que figura en el e-mail que recibio al dar de alta
la cuenta.
** Esta información será suministrada
por e-mail cuando des de alta la cuenta.
NOTA: Si posee una conexión a Internet compartida,
o una conexión de ADSL, recuerde activar la
casilla de MODO PASIVO / USE PASV MODE en su programa de FTP.
Configuración del Cliente FTP: ¿Dónde
subo mi sitio, en que carpeta?
Recuerda que tienes que subir su sitio dentro de la
carpeta htdocs y su página de inicio tiene
que llamarse index.html. Recuerde también que su sitio se aloja en servidor LINUX es case sensitive, es decir hace
diferencias entre mayúsculas y minúsculas.
Ejemplo: index.html no es lo mismo que Index.html.
Para evitar posibles problemas relacionados con el "case sensitive", le recomendamos
trabajar siempre con nombres de archivo en minúscula.
No borre las carpetas ej htdocs y estadisticas que
se encuentran en su dominio, ya que estas sirven para
el funcionamiento de su sitio!
¿Qué es FTP?
FTP es un protocolo que se utiliza para transferir
archivos de una máquina a otra, su significado
es File Transfer Protocol, es decir protocolo de transferencia
de archivos.
le recomendamos utilizar un programa FTP como el CUTEFTP
(muy bueno y sencillo de utilizar).
¿Que son los Meta Tags y para que sirven?
Los metatags son palabras clave y descripciones que
se colocan en los encabezados de las páginas
para que estas puedan luego ser indexadas en los buscadores.
