Atención: Por favor
lea atentamente el contrato y firme si está
conforme todas y cada una de las hojas.
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL
ACCESO A LOS SERVICIOS DE WEB HOSTING y E-MAIL HOSTING
DE WWW.COM.AR S.A. (WWW.COM.AR)
Al suscribir la presente Solicitud de Servicio (“Solicitud”),
el Cliente acepta los siguientes Términos y
Condiciones para el Acceso a los Servicios de WWW.COM.AR
S.A. Lea atentamente las cláusulas que a continuación
se detallan y, en prueba de conformidad, firme al
final del documento.
1. Aceptación y Aprobación
de la Solicitud de Servicio
1.1. La Solicitud de
Servicio (en lo sucesivo “Solicitud”)
se encuentra supeditada a su aceptación y aprobación
previa por WWW.COM.AR.
1.2. Dentro de los primeros
tres (3) días hábiles al envío
de la Solicitud de Servicio, WWW.COM.AR realizará
un estudio de la misma para determinar la factibilidad
de la prestación del servicio solicitado.
1.3. Transcurrido dicho plazo WWW.COM.AR le
notificará vía correo electrónico
si su Solicitud fue aceptada y aprobada, en cuyo caso
procederá a activar el Servicio.
2. Objeto
2.1. WWW.COM.AR prestará
al cliente los servicios contratados, sujeto las presentes
Cláusulas y demás condiciones comerciales
vigentes.
2.2. WWW.COM.AR se
obliga a prestar exclusivamente los servicios detallados
en esta Solicitud, a través de equipos y software
de su propiedad o de terceros.
3. Condiciones del Servicio
3.1. El servicio será
prestado por WWW.COM.AR las veinticuatro horas del
día los 365 días del año, pero
sujeto a la limitación temporal del contrato,
salvo las interrupciones que pudiera sufrir de acuerdo
a las Condiciones Generales.
4. Precio del Servicio
4.1. Cargo de Instalación.
Al comienzo de la contratación el cliente deberá
pagar a WWW.COM.AR, por única vez, el cargo
de instalación de acuerdo a la tarifa vigente.
4.2. Precio del Servicio.
Como contraprestación de los servicios prestados
por WWW.COM.AR, el cliente abonará la tarifa
vigente por los servicios contratados.
4.3. Otros cargos. Si
el cliente solicitara servicios adicionales (por ejemplo.
cambio de dominio) el Precio del Servicio sufrirá
un incremento de acuerdo con la tarifa vigente.
5. Condiciones de Pago
5.1. Términos
de Pago. WWW.COM.AR facturará al cliente, en
las condiciones establecidas en la Solicitud, por
adelantado al período dispuesto. Todas las
facturas serán pagaderas de acuerdo al medio
de pago escogido por el cliente.
5.2. Consecuencias de
la Falta de Pago. En el caso de que el cliente no
pague por los cargos del servicio dentro de los tres
(3) días posteriores a la Fecha de Vencimiento,
WWW.COM.AR dará por terminados los servicios
contratados.
5.3. Impuestos. Todos
los cargos conforme al presente no incluyen impuestos
nacionales, provinciales, locales y extranjeros sobre
ventas, uso, consumo, servicios públicos, ingresos
brutos y valor agregado (IVA) y otros cargos similares
tipo gravamen, incluyendo los impuestos relacionados
por sobrecarga o aranceles aplicables; los que el
cliente está de acuerdo en pagar.
6. Término y Duración
6.1. Duración.
El presente contrato tendrá una duración
de tres (3) meses a contarse desde el principio de
ejecución del mismo. Dicho plazo se considerará
automáticamente prorrogado por períodos
iguales sin necesidad de intervención alguna
de las partes, salvo que cualquiera de ellas notifique
en forma fehaciente a la contraparte su intención
en contrario, con treinta (30) días de anticipación
a la fecha de vencimiento del período contractual
vigente.
6.2. Extensión.
En caso de realizarse una extensión de los
servicios aquí contratados, las partes tendrán
los mismos derechos y obligaciones que se describen
en el presente, con la salvedad de que los tres (3)
meses se contarán desde el alta efectiva y
puesta en marcha de cada nuevo servicio.
6.3. Rescisión
anticipada. El cliente podrá rescindir anticipadamente
el Contrato, luego de transcurrido el primer mes,
previa notificación con treinta (30) días
de anticipación a la fecha de rescisión.
6.4. Rescisión
anticipada de WWW.COM.AR. WWW.COM.AR podrá
rescindir anticipadamente este contrato, sin invocación
de causa, previa notificación con quince (15)
días de anticipación, en cuyo caso su
responsabilidad se limitará a la devolución
de los importes abonados por los períodos sin
prestación del servicio.
6.5. Procedimientos
de terminación por abuso en Internet. En el
caso de que el cliente o sus usuarios violen a la
Cláusulas 7.4. y 7.5., WWW.COM.AR se reserva
el derecho, a su única discreción, de
suspender o dar por terminado inmediatamente cualquiera
o todos los servicios que se le brindan con aviso
por escrito o por e-mail al cliente. Tal violación
se considerará como una violación material
al presente Contrato, quedando facultado WWW.COM.AR
a darlo por terminado, en cuyo caso el cliente deberá
abonar la totalidad de los servicios contratados hasta
la finalización temporal del contrato.
7. Obligaciones del Cliente
7.1. Pago del Servicio.
El cliente deberá abonar en término
el cargo por instalación y por los servicios
de acuerdo a las tarifas vigentes y a las condiciones
aquí establecidas.
7.2. Suministro de Información.
Proporcionará el material y los datos a WWW.COM.AR
en formato “server ready”, esto quiere
decir que los mismos no requieren de ninguna manipulación
adicional por parte de WWW.COM.AR, no pudiendo controlar
esta información y los datos en cuanto a su
contenido, exactitud o utilidad.
7.3. Conocimientos Mínimos.
El uso de los servicios de WWW.COM.AR requiere un
cierto nivel de conocimiento en el uso de los idiomas
de Internet, protocolos, y software. Este nivel de
conocimiento varía dependiendo del uso que
se le quiera dar y el volumen de información
a utilizar en el web del cliente. Se ofrecen los siguientes
ejemplos: (i) Publicación en Web: Requiere
conocimiento de HTML, uso de FTP, creación
de gráficos, texto, etc., (ii) Escritura de
CGI-Scripts: requiere un conocimiento de entorno UNIX,
Perl, C, permisos, etc.; (iii) E-mail: Conocimiento
del servicio POP3, remitir correo, uso de cuentas
de mail, configuración de cuentas de email
en programas tipo Outlook Express, etc. El cliente
está de acuerdo conque él tiene los
conocimientos necesarios para utilizar el servicio
de WWW.COM.AR sin su colaboración. El cliente
está de acuerdo en que no es responsabilidad
de WWW.COM.AR el proporcionar estos conocimientos
o soporte fuera de los servicios definidos por el
presente.
7.4. El cliente declara
que posee el hardware y software necesarios para la
utilización de los servicios aquí solicitados,
los que manipulará a su propio riesgo y costo.
7.5. Prohibiciones Genéricas.
No puede usar los recursos de la red de WWW.COM.AR
para personificar a otra persona o falsear la autorización
para actuar en nombre de otros o de WWW.COM.AR. Todos
los mensajes transmitidos vía WWW.COM.AR deben
identificar al remitente correctamente; el cliente
y sus usuarios no pueden alterar la atribución
de origen de mensajes de correo electrónicos.
El cliente y sus usuarios no deben intentar violar
la seguridad o integridad de sistemas de informática
o redes y no deben intentar ganar acceso sin autorización
a los servidores de WWW.COM.AR o desde ellos.
7.6. Políticas
de Abuso de Internet. Se espera que el cliente y sus
usuarios utilicen Internet con respeto, cortesía,
y responsabilidad, considerando los derechos de otros
usuarios de Internet. Se espera que el cliente y sus
usuarios utilicen su cuenta sólo para los propósitos
de mantener su website. El sentido común es
la mejor guía acerca de lo que es considerado
uso aceptable. Los siguientes son usos inaceptables
y constituyen la Política de Abuso de Internet
de WWW.COM.AR:
a. WWW.COM.AR prohibe websites con contenido expreso
para adultos, incluyendo “banners” que
anuncien websites con pornografía o distribución
de contraseñas de websites para adultos. Si
el cliente viola esta política puede, a criterio
de WWW.COM.AR, sufrir un corte de servicio sin aviso
y estará sujeto a una multa de hasta dólares
estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por
la remoción/desconexión de su pagina.
b. Los mensajes de odio basados en el racismo, religión,
etnia, sexo o cualquier otro contenido que promueva
a una raza en particular, religión, etnia,
sexo, o nacionalidad como superior a otra raza, religión,
etnia, sexo o nacionalidad como inferior, son inaceptables.
Si el cliente viola esta política puede, a
criterio de WWW.COM.AR, sufrir un corte de servicio
sin previo aviso y estará sujeto a una multa
de hasta dólares estadounidenses doscientos
cincuenta (u$s250) por la remoción/desconexión
de su pagina.
c. Los website promueven actividades que violen leyes
locales o internacionales no son bienvenidos en WWW.COM.AR.
Esto incluye websites de “warez” (que
distribuyen programas de software con derechos de
propiedad intelectual de manera gratuita), o websites
que promuevan actividades de “hackers”
o “cracks”. Si el websites viola esta
política puede, a criterio de WWW.COM.AR, sufrir
un corte de servicio sin previo aviso y el cliente
estará sujeto a una multa de hasta dólares
estadounidenses doscientos cincuenta (u$s250) por
la remoción/desconexión de la pagina.
d. Spam es el envío de e-mail no solicitado,
sin importar el tamaño o volumen, a personas
que no conocen al remitente o que no poseen el consentimiento
anterior de la misma para el envío de mensajes
a su dirección de e-mail. Esta terminantemente
prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticio
de @WWW.COM.AR. Spam también incluye el envío
de anuncios publicitarios a numerosas direcciones
de e-mail o a newsgroups y la generación de
un volumen de e-mail saliente significativamente más
alto que el de un usuario normal. Troll es el envío
de mensajes ultrajantes con el objetivo de generar
numerosas contestaciones, esto tampoco esta permitido.
Mailbombing es el envío de mensajes a un mismo
usuario con un volumen significante y sin información
nueva o relevante o la subscripción a otra
persona a una lista de correo sin el permiso de esa
persona o el intercambio de mensajes entre diversos
newsgroups o el intento de ingresar a un sistema de
computadoras sin autorización, todas estas
acciones también están prohibidas. WWW.COM.AR
se reserva el derecho de determinar lo que constituye
abuso de esta política. Si el cliente a través
de su website o a través de sus cuentas de
e-mail viola esta política puede, a criterio
de WWW.COM.AR, sufrir un corte de servicio sin previo
aviso y el cliente estará sujeto a una multa
de hasta dólares estadounidenses quinientos
(u$s500) por la remoción/desconexión
de la pagina.
e. Los bots de IRC o cualquier programa automático
escrito en C, Perl o scripts de IRC usados específicamente
junto con IRC no son bienvenidos. Estos programas
utilizan recursos del sistema y no están relacionados
de ninguna manera al mantenimiento de un website.
A los clientes no se les permite tener algunos programas,
como por ejemplo el Eggdrop, BitchX, o cualquier otro
programa relacionado a IRC dentro de su cuenta. El
cliente acepta no realizar la carga del archivo.tar
para cualquiera de estos programas o para ejecutarlos
dentro de su cuenta. Al ocurrir la primera violación
a esta política se procederá a la eliminación
del programa relacionado a IRC de la cuenta del Cliente
y WWW.COM.AR notificará al Cliente inmediatamente
de la violación. Si ocurriera una segunda violación
de esta política puede, a criterio de WWW.COM.AR,
sufrir un corte de servicio sin previo aviso y están
sujetos a una multa de hasta dólares estadounidenses
cien (u$s100) por la remoción/desconexión
de la página.
f. El cliente está de acuerdo en que todo el
contenido de audio y vídeo dentro de su cuenta
y su website es libre de toda protección de
derecho de propiedad intelectual. Están prohibidos
los archivos MP3 (MPEG 1 Layer-3) decodificados de
material con derechos de propiedad intelectual, así
como cualquier CD comercial. Esta política
está de acuerdo con las políticas de
Real Audio/Vídeo. El cliente esta de acuerdo
con no cargar ningún tipo de archivo de audio/vídeo,
sin importar el tipo de archivo del que se trate de
mp3 o wav si es que viola el derecho de propiedad
intelectual de otra entidad. La primera violación
de esta política generara la eliminación
de este material con derechos de propiedad intelectual
de su cuenta y WWW.COM.AR lo notificará inmediatamente
de la violación. La segunda violación
de esta política puede generar, a criterio
de WWW.COM.AR, producir el corte del servicio y generar
una multa de hasta dólares estadounidenses
cien ($100) por la remoción/desconexión
de la pagina.
g. El cliente está de acuerdo en no guardar
emuladores de juegos o ROMs dentro de su cuenta. Estos
emuladores/ROMS normalmente violan leyes de derecho
de propiedad intelectual y por consiguiente no se
permiten en WWW.COM.AR. Cualquier emulador o programa
que le permita utilizar ROMs para una consola de juego,
esta prohibido. Si estos programas se encuentran su
cuenta, puede, a criterio de WWW.COM.AR, producirse
el corte del servicio y generar una multa de hasta
dólares estadounidenses cien ($100) por la
remoción/desconexión de la página.
h. El cliente está de acuerdo en tomar toda
la responsabilidad por todos los programas o scripts
de CGI ejecutados bajo su cuenta.
i. Programas que consumen una cantidad excesiva de
CPU o RAM. El cliente está de acuerdo y entiende
que comparte un webserver particular con otros clientes
y está de acuerdo en respetar esta cláusula.
El cliente está de acuerdo en aceptar responsabilidad
por los programas ejecutados bajo su cuenta, independientemente
de quién sea el autor del programa. WWW.COM.AR
se reserva el derecho de suspender cuentas sin aviso
previo a quién viole estos términos.
WWW.COM.AR utilizara su propio criterio sobre lo que
constituye excesivo uso.
j. Cumplimiento con la Política de Abuso de
Internet: El cliente, sus usuarios y cualquier otro
usuario de su conexión con WWW.COM.AR, deberán
cumplir con la Política de Abuso de la Red
("Política") como se establece precedentemente
y de acuerdo a los cambios, que en su oportunidad,
a su juicio realice WWW.COM.AR en el sitio http://www.com.ar.
Queda prohibido cualquier contenido, material, mensaje
o información que se haga disponible o se transmita
a través de Internet, desde cualquier lugar
que se envíe, se vea, se reciba o se recupere,
que esté violando (a) cualquier ley local,
estatal, federal, extranjera o internacional, regulación
o tratado, y/o (b) la Política. En caso de
que cualquier usuario o el cliente cometa alguna violación
a lo antes estipulado, WWW.COM.AR suspenderá
o dará por terminados los Servicios por el
cliente contratados o dará por terminado el
presente Contrato.
8. Limitación de Garantías
y Responsabilidad
8.1. Limitación
de garantías. A menos que se especifique de
otra manera en el presente contrato, WWW.COM.AR no
garantiza la conexión, transmisión,
o resultado de uso de cualquier conexión con
Internet, equipo o instalaciones proporcionadas conforme
a este contrato.
8.2. Además el
cliente renuncia a todas las garantías ya sean
expresas, implícitas o estatuarias, incluyendo,
de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier
garantía implícita de comerciabilidad
y adecuación para un propósito en particular
e infracción de los derechos de terceros.
8.3. Excepto como se
especifique en el presente, WWW.COM.AR no será
responsable por cualquier daño sufridos por
el cliente o cualquier tercero, excepto por aquellos
causados por su culpa o dolo.
8.4. Limitación
de responsabilidades. Excepto por sus obligaciones
de pago, o de las obligaciones de indemnización
respectivas de las partes, ninguna de las dos partes
será responsable con la otra parte por perdida,
daño, responsabilidad, reclamo o gasto (“reclamaciones”)
alguno que pueda surgir de o en relación con
este contrato o con el suministro de cualquier software,
hardware o servicio, como quiera que sea causado,
ya sea basado en el contrato, agravio (incluyendo
negligencia) o teoría de responsabilidad estricta.
8.5. Excepto por las
obligaciones de indemnización respectivas de
las partes, en ningún caso, ninguna de las
dos partes será responsable por cualquier daño
consecuencial, indirecto, incidental, especial o punitivo
sea o no previsible a (incluyendo, de manera enunciativa
mas no limitativa, los daños por la perdida
de información, plusvalía o utilidades)
que surjan de o en relación con el presente
contrato aun si se da notificación con anticipación
de la posibilidad de tal responsabilidad. No se iniciará
ninguna acción o procedimiento legal en contra
de WWW.COM.AR dos años después de que
se hayan ofrecido los servicios que hayan dado lugar
a la demanda.
8.6. WWW.COM.AR no ejerce
control en lo absoluto sobre el contenido de la información
que atraviesa Internet. WWW.COM.AR también
niega cualquier garantía o responsabilidad,
exceptuando las indicadas en este contrato, y no será
responsable de cualquier daño o perjuicio que
el cliente pueda sufrir, incluyendo la pérdida
de datos resultante de retrasos, falta de entrega
o interrupciones de servicio por cualquier causa,
errores u omisiones. El uso de cualquier información
obtenida de WWW.COM.AR corre a su propio y WWW.COM.AR
niega toda responsabilidad por la exactitud o calidad
de la información obtenidas a través
de sus servicios.
8.7. La velocidad de
conexión del cliente depende de la velocidad
de conexión a Internet y esta no es una garantía
de ninguna velocidad en particular. WWW.COM.AR le
bonificará el cargo mensual de hosting proporcional
al tiempo de no-accesibilidad al webhost en concepto
de los daños y perjuicios ocasionados durante
ese período. WWW.COM.AR niega cualquier responsabilidad
por cualquier daño y perjuicios que se produzca
como consecuencia de la tal indisponibilidad.
8.8. En los planes en
que WWW.COM.AR brinda sin costo alguno una serie de
cgi’s pre-instalados, los mismos no tienen garantías
de funcionamiento, WWW.COM.AR no se hace responsable
de daños o perjuicios causados por fallas en
el funcionamiento de estos scripts. WWW.COM.AR NO
brinda soporte para la instalación o configuración
de los mismos, el cliente tiene la responsabilidad
de realizar la configuración y mantenimiento
de estos.
9. Indemnizaciones
9.1. WWW.COM.AR defenderá,
indemnizará y mantendrá en paz y a salvo
al cliente de cualquier pérdida que se sustente
en las obligaciones de WWW.COM.AR de proveer el servicio.
9.2. El cliente defenderá,
indemnizará y mantendrá en paz y a salvo
a WWW.COM.AR de todos los reclamos, quejas, pérdidas,
costos y gastos impuestos por terceros en la medida
en que surjan de o se vinculen con (a) la violación
o incumplimiento por su parte de cualquier convenio
o disposición de este Contrato o (b) cualquier
negligencia o acto intencional, omisión o violación
de las Cláusulas 7.4. y 7.5. por su parte o
cualquiera de sus usuarios o sus respectivos directores,
funcionarios, propietarios, empleados o agentes y/o
dependientes.
10. Suspensión del servicio.
Fuerza Mayor.
10.1. WWW.COM.AR se
reserva el derecho de realizar suspensiones programadas
de los servicios solicitados previa comunicación
a través de correo electrónico o cualquier
otro medio con una antelación mínima
de veinticuatro (24) horas a los efectos de practicar
tareas de mantenimiento, reparación u otras
en los equipos y accesorios a través de los
cuales se presta el servicio.
10.2. Sin perjuicio
de lo dispuesto en la cláusula anterior, WWW.COM.AR
podrá realizar suspensiones no programadas
cuando motivos de emergencia lo justifiquen.
10.3. Fuerza Mayor.
WWW.COM.AR no será responsable por fallas en
el cumplimiento de sus obligaciones si dicha falla
se debe a causas más allá de su control
razonable incluyendo, de manera enunciativa mas no
limitativa, acciones o fallas del cliente o alguno
de sus usuarios, casos fortuitos, problemas de interconectividad, catástrofes,
incendios, prohibiciones o reglamentaciones gubernamentales,
virus que no resulten de los actos u omisiones de
WWW.COM.AR, sus empleados o agentes, emergencias nacionales,
insurrecciones, motines o guerras, huelgas, cierres,
interrupción del trabajo u otras dificultades
laborales. El tiempo para cada desempeño requerido
se extenderá por el atraso incurrido como resultado
de dicho acto o fuerza mayor y WWW.COM.AR actuará
con diligencia para corregir dicha fuerza mayor.
11. Generales
11.1. Atrasos u Omisiones.
Ningún retraso u omisión para ejercer
cualquier derecho, poder o remedio otorgado a una
parte conforme al presente Contrato perjudicará
dicho derecho, poder o remedio de la parte y tampoco
se considerará como una renuncia de dicha violación
o incumplimiento, o consentimiento, o de ninguna violación
similar o incumplimiento incurrido; ninguna renuncia
de una sola violación o incumplimiento se considerará
como renuncia de otra violación o incumplimiento
que se presente. Ninguna renuncia, permiso, consentimiento
o aprobación de ninguna clase o carácter
por parte de cualquiera de las partes de alguna violación
en cumplimiento conforme al presente, o cualquier
renuncia por parte de cualquiera de las partes de
cualquier disposición de este Contrato se deberá
hacer por escrito y será efectiva sólo
dentro del alcance específicamente establecido
en dicho escrito. Todos los remedios, ya sea en conformidad
con este Contrato o por ley o de otra forma otorgados
a una parte, serán acumulables y no alternativos.
11.2. Domicilios. Las
Partes constituyen domicilio, el que será válido
para todas las notificaciones en los siguientes lugares:
WWW.COM.AR, en Av. Pte. Roque Sáenz Peña
875, 3° piso G, Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, Argentina C.P. C1035AAD. El cliente en el denunciado
en la Solicitud. Cualquier modificación de
dichos domicilios deberá ser notificada en
forma fehaciente a la otra Parte, dejándose
constancia de que tal nuevo domicilio deberá
estar siempre constituido en la Ciudad de Buenos Aires.
11.3. Notificaciones.
Cualquier notificación o comunicación
que las Partes se cursen con relación al Contrato
debe ser realizada por escrito, en idioma castellano
y ser entregada personalmente con acuse de recibo
o efectuada por carta documento o cualquier medio
fehaciente que permita determinar la fecha de recepción
y el contenido de la notificación o comunicación
Las notificaciones o comunicaciones se tendrán
por realizadas en la fecha de su recepción
por la Parte destinataria.
11.4. Jurisdicción
y Ley Aplicable. Todas las controversias o litigios
derivados de la presente Solicitud serán sometidas
a la jurisdicción de los tribunales competentes
de la Capital Federal, República Argentina.
Este Contrato se regirá por las leyes de la
República Argentina.
11.5. Cumplimiento con
la Ley. Ambas parte son responsables de cumplir con
todas las reglas, regulaciones, estatutos, códigos,
ordenanzas y otros requerimientos aplicables, ya sean
de carácter nacional, estatal, local, extranjeras
o internacionales, en relación con los asuntos
contemplados en el presente.
11.6. Divisibilidad. En caso de que cualquiera
de las disposiciones de este Contrato sea considerada
inválida, ilegal o no aplicable, ello no limitará
o afectará de manera alguna la validez, legalidad
y aplicabilidad de las otras disposiciones del presente.
| FIRMA DEL SOLICITANTE: |
| ACLARACION: |
| DNI: |
| NOMBRE DEL DOMINIO: |
| FECHA: |
| E-MAIL TITULAR: |
| FORMA DE PAGO INICIAL: |
| PLAN CONTRATADO: |
| ADICIONALES: |
