Aprende a diagnosticar y solucionar bloqueos en los puertos de correo causados por el Firewall de Windows, antivirus o proveedores de Internet (ISP).
ns1.wcaup.com) o botón Copiar para no tener que escribirlo a mano.
Si tus casillas de correo no envían o no reciben mensajes en Outlook, Thunderbird, Mail de Apple o tu celular, en la gran mayoría de los casos se debe a un bloqueo temporal o de seguridad en los puertos de red. A continuación te explicamos las causas y cómo solucionarlo rápidamente.
1 Puertos Estándar de Correo en WWW.COM.AR
Descarga local sin cifrado.
Sincronización de carpetas sin cifrado.
Cifrado de contraseña para recepción segura.
Cifrado de contraseña para descarga segura.
Bloqueado habitualmente por los ISPs domésticos.
Envío cifrado recomendado sin bloqueos.
Envío seguro con cifrado implícito.
2 Causa local: Firewall de Windows o Software de Seguridad
En tu computadora, un cortafuegos (firewall) o antivirus (Windows Defender, Avast, AVG, Kaspersky, ESET, Norton, etc.) puede estar interceptando el tráfico saliente o entrante de estos puertos:
- Abrí el menú Inicio y buscá "Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada".
- Hacé clic en "Reglas de salida" en el panel izquierdo.
- Verificá que no existan reglas con ícono rojo de bloqueo para tu cliente de correo (ej:
OUTLOOK.EXEothunderbird.exe). - Podés crear una Nueva regla > Puerto > TCP y permitir los puertos
110, 143, 993, 995, 465, 587.
Muchos antivirus incluyen un módulo llamado "Escudo de Correo Electrónico" o "Mail Shield" que intercepta las conexiones SSL/STARTTLS y provoca fallos de autenticación. Te sugerimos pausar temporalmente dicho escudo por 10 minutos para comprobar si el correo vuelve a enviar y recibir inmediatamente.
3 Causa de red: Proveedor de Servicios de Internet (ISP)
A veces, los proveedores de Internet (como Personal/Fibertel, Telecentro, Movistar, Claro o cooperativas locales) bloquean deliberadamente ciertos puertos por políticas internas de red o prevención de spam.
Casi todos los proveedores de conexiones residenciales bloquean el puerto 25 saliente por defecto para evitar spam. Si tu programa de correo intenta enviar por el puerto 25, la conexión quedará colgada.
25 al 587 con tipo de cifrado STARTTLS (o 465 con SSL).
¿Cómo probar si un puerto está abierto hacia tu servidor de correo?
Podés verificar en 10 segundos si tu computadora logra comunicarse con tu servidor de correo a través de un puerto específico. Abrí PowerShell en Windows (o Terminal) y copiá y ejecutá individualmente cada comando de prueba:
Test-NetConnection ws39.host4g.com -Port 587
Test-NetConnection ws39.host4g.com -Port 465
Test-NetConnection ws39.host4g.com -Port 993
Test-NetConnection ws39.host4g.com -Port 995
* Recordá reemplazar ws39.host4g.com por el nombre real de tu servidor de correo. Si en el resultado de PowerShell figura TcpTestSucceeded : True, la conexión al puerto está abierta y funciona de modo óptimo. Si arroja False, la conexión está siendo bloqueada por tu router, firewall local o por tu proveedor de Internet.
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