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Base de Conocimientos Oficial • 13 Guías Paso a Paso

¿En qué podemos ayudarte hoy?

Encontrá tutoriales verificados de OptimusPanel, configuración de Outlook y Webmail, delegación DNS, SSL y asistencia técnica 24/7.

Buscados hoy:
Ideal si no tenés conocimientos técnicos

¿Qué necesitás hacer o resolver hoy? Elegí tu situación en palabras simples:

"Quiero leer o configurar mis correos"

Entrar a tus emails por internet (Webmail), crear cuentas nuevas o configurarlo en el celular y Outlook.

"No puedo entrar a mi web o correo"

Si pusiste mal una clave varias veces y dejó de cargar desde tu casa u oficina, conocé tu IP para desbloqueo.

"Quiero conectar mi dominio .com.ar"

Pasos fáciles para vincular tu dominio en NIC Argentina con tu Hosting usando nuestros DNS oficiales.

"Quiero entrar al panel o subir mi web"

Aprendé a ingresar a OptimusPanel por primera vez y cómo publicar los archivos de tu página en internet.

"Quiero saber si mi web y correo están bien"

Chequeá gratis en 1 clic si tu dominio, tu candado de seguridad SSL y tus correos funcionan correctamente.

"Quiero ver mis facturas o abonar"

Cómo entrar al Panel Administrativo de Clientes para descargar comprobantes, renovar o ver medios de pago.

Hablamos en tu mismo idioma

Diccionario Fácil: ¿Qué significa cada término?

Si recién empezás con tu página web o tus correos corporativos, acá te explicamos las 6 palabras más comunes sin tecnicismos:

1. ¿Qué es un Dominio?

Es el nombre único de tu empresa en internet (por ejemplo, tuempresa.com.ar). Funciona igual que la dirección de calle y número de tu negocio para que la gente te encuentre.

2. ¿Qué es el Web Hosting?

Es el espacio encendido las 24 horas en nuestros servidores donde se guardan los archivos de tu página web y tus casillas de correo para que estén siempre disponibles.

3. ¿Qué es OptimusPanel?

Es tu panel de control fácil en español (`optimus.www.com.ar`). Desde ahí podés crear cuentas de correo nuevas, cambiar contraseñas o administrar tu sitio en pocos clics.

4. ¿Qué es el Webmail?

Es la página (`webmail.wcaup.com`) para leer y enviar tus correos desde cualquier navegador sin instalar programas, exactamente igual que cuando entrás a Gmail o Hotmail.

5. ¿Qué es Delegar los DNS?

Es conectar tu dominio con tu Hosting. Si registraste un `.com.ar` en NIC Argentina, le cargás nuestros DNS (`ns1.wcaup.com` y `ns2.wcaup.com`) para que apunte a tu cuenta en WWW.COM.AR.

6. ¿Qué es el Certificado SSL?

Es el candado de seguridad (`https://`) que aparece al lado de tu dirección web. Protege los datos de tus visitantes y evita que el navegador muestre carteles de "Sitio no seguro".

Atención Personalizada 24/7

¿No encontraste la respuesta en los tutoriales?

Nuestro equipo de ingenieros de soporte en Argentina está disponible las 24 horas para asistirte por ticket o teléfono.

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